Travailler dans le e-commerce

Aujourd’hui, l’e-commerce a une importance croissante au sein de notre société. En plus de procurer plus de praticité aux acheteurs, l’e-commerce devient aussi une véritable source de métiers.

L’e-commerce est une activité qui consiste à vendre et à acheter des biens et des services via internet. Ce sont toutes les transactions effectuées pour obtenir un bien ou un service.

Le e-commce c'est quoi ?

Aujourd’hui, de plus en plus de personnes achètent leurs produits sur internet, et ce, pour plusieurs raisons que nous allons vous expliquer. En effet, effectuer des achats sur le web est très simple et très rapide : en moins de 3 clics, vous avez passé votre commande et elle arrive sous une semaine (le délai de livraison dépend bien évidemment du site où l’achat est réalisé). Faire un achat sur internet est très simple, et accessible à tous, il n’y a aucune formalité à faire, vous effectuer le paiement et votre produit arrive rapidement.

Ce système e-commerce est très pratique pour les personnes qui n’ont pas envie de se déplacer, puisque tout se fait à partir de l’appareil en question (ordinateur, tablette, smartphone). Aussi, on retrouve un plus large choix de produits sur internet, plutôt qu’en boutique par exemple, ce qui incite beaucoup de personnes à consommer via les sites e-commerce. Le marché de l’e-commerce augmente chaque année d’environ 23%, ce qui est énorme, et ne cesse encore d’augmenter.

Par exemple, les sites e-commerce très connus aujourd’hui sont Amazon, Cdiscount ou encore Shopify.

Les avantages de travailler dans l’e-commerce

Étant donné que ce secteur est en pleine expansion et suit la technologie, l’e-commerce recrute souvent des travailleurs aux compétences diversifiées. Vous pouvez donc facilement trouver un travail conforme à vos compétences avec un salaire rentable, et vous aurez une insertion professionnelle assurée. Aussi, le travail dans l’e-commerce ne nécessite pas de grandes études. Certains brillent même dans ce domaine sans avoir une compétence spécifique.

Pour terminer, travailler dans l’e-commerce peut se faire avec une indépendance totale, et même chez soi !

Les métiers possibles dans le e-commerce

Actuellement l’e-commerce engendre plusieurs métiers rentables, qui peuvent se faire en freelance ou au sein d’une société. Parmi ces métiers, nous pouvons noter ceux liés à la conception d’un e-boutique (webmaster, graphiste, développeur, etc.) et ceux liés au marketing (community manager, rédacteur web, commercial, opérateur, service client, etc.). Ces métiers sont facilement accessibles et peuvent devenir un moyen de revenus fortement intéressant.

Il y a également les métiers comme responsable e-commerce, ou encore e-merchandiser, alliant commerce et marketing.

Un responsable e-commerce analyse les comportements des utilisateurs, développe des outils de ventes en ligne, garantie la sécurisation des transactions et met en place des actions de communications, de fidélisation. L’avantage de ce métier est qu’il est très polyvalent et diversifié puisqu’il se situe entre le commerce et le marketing.

L’e-merchandiser s’occupe du développement des ventes du site e-commerce. Son rôle est de mettre en valeur les produits et les services du site pour que l’achat puisse s’effectuer très rapidement. Son objectif est d’optimiser l’ergonomie du site e-commerce ainsi que les produits et services pour attirer les acheteurs et faciliter les achats.